¿P.S.R.?: Pequeñas grandes Cosas: "El poder ser 'blogger' está a al alcance de todo el mundo"

Hoy en día toda la comunicación parece estar enfocada en la red y en el contacto con blogueros. Podría decirse que son los prescriptores más fiables que una firma o agencia pueden tener en estos tiempos de crisis y, además, salen rentables. Para unir a éstos últimos con las marcas nació la agencia barcelonesa Pequeñas grandes Cosas capitaneada por Sonia Segura y Andrea Mas, con gran experiencia en el campo del marketing y las relaciones públicas.

Entre sus grandes éxitos dentro de la blogosfera se encuentra la organización del evento Fashion and Bloggers Date patrocinado por la revista Smoda que une a los grandes blogueros de nuestro país con firmas potentes y dispuestas a colaborar con ellos. Más allá de lo que pueda parecer Pequeñas grandes Cosas cuenta, además, con una publicación en papel que les mantiene unidas al trabajo más artesanal, a la producción de moda. 

Para conocer más a fondo su trabajo y reflexiones sobre la blogosfera hemos entrevistado a sus creadoras. ¡Esperamos vuestros comentarios!

¿Una agencia diferente?

¿Cómo surgió Pequeñas grandes Cosas? 

La verdad es que surgió de un almuerzo. Sonia y yo, Andrea Mas, nos habíamos formado en la misma rama. Sonia se licenció en Administración y Dirección de empresas con especialización en Marketing y Comunicación, y yo, en Publicidad y Relaciones Públicas. A ambas nos apasiona la comunicación  y las nuevas tecnologías. Por ello coincidíamos en que las necesidades de comunicación habían dado un giro  y que existía una gran oportunidad. Nuestra convicción fue tal que decidimos crear en aquella comida PEQUEÑAS grandes COSAS. Sabíamos que no iba a ser fácil pero decidimos apostar 100% por una agencia diferente, una agencia lejos de los cánones estándares y apostar totalmente por el mundo online. Y así fue. Sólo necesitamos una comida que se alargó varias horas  y para empezar a dar forma a nuestro gran proyecto. 

"Desde el primer día apostamos por la comunicación online. A día de hoy podemos decir que nuestro departamento más fuerte  es el de social media"

 Andrea Mas y Sonia Segura, fundadoras. 

Desgranemos que ofrece Pequeñas grandes Cosas. En la página web se observa una atención especial al mundo 2.0. ¿Podría decirse qué os centráis de manera exclusiva en el mundo online y la comunicación dentro de este nuevo mundo? 

Desde el primer día apostamos por la comunicación online. A día de hoy podemos decir que nuestro departamento más fuerte  es el de social media. Nos hemos especializado en en bloggers de distintos sectores; moda, belleza, gastronomía, lifestyle… redes sociales  y actuamos como un departamento de PR en las redes.

Paralelamente a este departamento en PEQUEÑAS grandes COSAS contamos con otros departamentos como el departamento de producciones, diseño gráfico, ediciones y eventos.  

Departamentos en los que plasmamos nuestro sello cuidando al máximo el detalle y adaptando contenidos y estética a las nuevas necesidades de comunicación. Esta manera de hacer nos ha brindado grandes oportunidades y grandes retos. 

¿Es el trabajo con bloggers el gran reclamo para las marcas que os contactan?

Cómo comentábamos el departamento más fuerte que tenemos es el de Social Media. Según cuál sea la marca y su objetivo marcamos distintas estrategias pero rara vez pasa que no hayan bloggers dentro de ellas. Aún y así son muchas las marcas q contactan con nosotros para desarrollar acciones específicas con bloggers tales como lanzamientos de producto, presentaciones de colección o incluso aperturas.

La era del prosumidor

Leo un término hasta ahora desconocido y que usáis en vuestra web: el prosumidor. ¿Podéis desarrollar el concepto prosumidor del que habláis en vuestra web?

Internet está cobrando cada vez más fuerza para las empresas. Tanto, que ya no hablamos de consumidores, sino de “prosumi­dores”: personas relacionadas con una marca y con capacidad de crear una opinión sobre a ella, generando influencia sobre otros consumidores.

Entiendo que el prosumidor habla de bloggers con gran poder de prescripción. Por tanto, ¿qué ventajas obtiene un anunciante si decide trabajar con bloggers?

Actuamos como agencia especializada en marketing online creando estrategias, y el blogger, normalmente, está muy atado a dichas estrategias. Cuando planteas una estrategia online con bloggers, el anunciante sabe que obtiene un feedback de forma inmediata. Además los anunciantes también saben y así lo demuestran algunos estudios de marketing que la confianza en las redes sociales como fuente de información ha aumentado.

"“Prosumi­dores”: personas relacionadas con una marca y con capacidad de crear una opinión sobre a ella, generando influencia sobre otros consumidores"

¿Qué tipo de trabajos lleváis a cabo con los bloggers? ¿Realizáis eventos o también otro tipo de acciones como el envío de regalos (entre otras muchas acciones)?

Damos a conocer los productos que nuestros clientes sacan al mercado, se lo enviamos a los bloggers seguimos el contacto con ellos para saber si les ha gustado, cuál es su feedback.  Organizamos eventos y otras acciones con ellos con el fin de conseguir auténticos prosumidores. Para ello actualizamos  y clasificamos día a día  los bloggers que hay, a qué sector pertenecen, cuáles son sus targets, a qué tipo de público interesan sus blogs... 

¿En qué se diferencia el trabajo con bloggers del trabajo con modelos o celebrities?

La gran diferencia es el gran poder prescriptor que tienen los bloggers. Se les considera expertos en su materia. No sólo te vinculas a una imagen como en el caso de modelos sino que además cuentas con un fuerte y creciente poder prescriptor. A día de hoy contamos con perfiles de bloggers que ya se les considera auténticas celebrities como podría ser una Olivia Palermo o modelos con blog como sería el caso de Eugenia Silva. 

¿Qué características debe tener un blogger para que os decidáis a trabajar con él?

No hay unas características establecidas según con la marca que estemos trabajando y cual sea la estrategia que estemos llevando a cabo decidimos con quienes vamos a trabajar. A veces no tiene nada que ver el número de visitas o tráfico aunque siempre parezca que sea lo esencial.

La blogosfera de moda: un mundo muy particular

"A veces no tiene nada que ver el número de visitas o tráfico aunque siempre parezca que sea lo esencial"

Valoremos la blogosfera de moda. En un comentario en la red social Twitter comentabais que hay demasiadas bitácoras, ¿consideráis que la blogosfera de moda está masificada?

Cómo en todo  hay muchísima competencia y en este caso todavía más ya que cualquier persona puede iniciarse en este mundo. Ahora es un “boom” pero luego quedarán los que lo hayan sabido hacer y sean profesionales. Muchos morirán y otros se quedarán, dependerá mucho también de la persona que haya detrás del blog.

¿Cómo veis el futuro de la blogosfera en general y la de moda en particular?

Es un mundo cambiante, y cómo comentábamos ahora muy masificado. Hasta que no pase el boom y se estabilice un poco la blogosfera seguirá masificada. Aún así creemos que ya se ha ido avanzado mucho en este campo, al principio muy pocos apostamos por esto y el tiempo ha dado a entender que es algo necesario para la comunicación online y cada vez se le dará más importancia.

¿Cómo valoran la imagen, muchas veces negativa, que se tiene del blogger de moda?

Es un nuevo fenómeno al que todavía le falta algo de credibilidad ya que el poder ser “blogger” está a al alcance de todo el mundo. De todos modos es fácil distinguir los que están llevados de una manera profesional y los que no, esto se ve sobretodo, viendo la persona que está detrás de cada blog.

Cada blogger muestra una imagen con la que se identifica y se siente cómoda, la gracia es saber encontrar los bloggers  que se identifican con  las marcas que se esté trabajando.

El libro 'El backstage de los egoblogs' de Ana Fernández Pardo editado por Ediciones Protocolo es un magnífico medio para conocer más a fondo cómo funcionan las cosas en este mundo. Sin embargo, me asusta pensar que la mayor parte de las blogueras que aparecen en él estimen necesario cobrar siempre que hablen de una marca. Me quedo con una reflexión: "Mientras haya muchos bloggers que publiquen siempre gratis no podremos profesionalizar esto". ¿Qué opinión os merece?

No creemos que sea una cuestión de cobrar o no sino una cuestión de cómo de profesional es un blog. Es evidente que  está todo masificado y muchos bloggers piensan que por tener un blog y contar con “x” visitas ya merecen que se valoren sus blogs cómo profesionales y por tanto sean remunerados. El único problema es que es un mundo relativamente nuevo y no todo el mundo sabe cómo funciona. Siempre habrá bloggers que publiquen gratis, eso no significa que sean o no los adecuados.

"Hasta que no pase el boom y se estabilice un poco la blogosfera seguirá masificada. Aún así creemos que ya se ha ido avanzado mucho en este campo, al principio muy pocos apostamos por esto y el tiempo ha dado a entender que es algo necesario para la comunicación online"

Al hilo de la anterior cuestión, ¿todas las acciones con bloggers deben remunerarse? 

Cuando se está trabajando en algo en concreto y de forma seria es obvio que debe remunerarse.

¿Qué esperan las firmas y marcas que deciden trabajar con bloggers?

Normalmente las marcas lo que piden es generar el máximo tráfico posible. Nuestra agencia lo que hace es valorar los objetivos que tiene la marca a nivel de marketing y en función de esto decidimos montar la estrategia que creemos que es mejor para las firmas, no por conseguir mucho tráfico estarás logrando tu objetivo.

Soy de la opinión de que no todas las empresas deben estar en la red. Del mismo modo, ¿todas las firmas deben contactar con bloggers?

A nuestros clientes les desarrollamos distintas estrategias de comunicación según cuales sean sus objetivos para qué tengan la máxima repercusión  en las redes sociales hasta la evaluación de los resultados de dichas acciones. En algunas de estas estrategias no ha cabido la posibilidad de que intervengan bloggers.

He visto que habéis trabajado con bloggers gastronómicos, ¿hay diferencias con los bloggers de moda?

La verdad que hemos trabajado con muchos tipos de bloggers: de moda, de belleza, de lifesyle, deporte… Creemos que cada uno abarca nichos distintos y para ser bueno en algo has de estar especializado en tu sector y saber de lo que hablas. Podemos decir que sí son diferentes ya que son sectores muy distintos.

¿Conocéis el trabajo de esta agencia? ¿Qué os parece?